樹立團隊精神    增強責(zé)任意識      進一步統(tǒng)一思想    迎接新的挑戰(zhàn)
    繼公司組織的鼓樓商場春季干部管理人員培訓(xùn)之后，員工培訓(xùn)部于3月16日開始，對二線輔助崗位工作人員及一線營業(yè)員、收銀員、衛(wèi)生員進行了為期一周的培訓(xùn)。
    此次培訓(xùn)具體內(nèi)容是收看曾仕強教授講授的《如何打造堅實基層團隊》光碟講座，學(xué)習(xí)內(nèi)容針對性強，通俗易懂，針對基層員工所扮演的角色，深入淺出地進行指導(dǎo)和分析，讓大家進一步認識到自己所處的位置，所具備的工作態(tài)度及怎樣做一名受歡迎的基層人員。學(xué)員們在各部門負責(zé)人的帶領(lǐng)下準(zhǔn)時參加學(xué)習(xí)，并且認真聽講，做筆記。各部門還組織參加學(xué)習(xí)人員進行討論談體會，有的還寫出了學(xué)習(xí)心得。此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)了如何樹立團隊精神，增強自己的責(zé)任意識，收到了良好效果。
    百貨商場袁平在討論交流中說：“商場是我們的家，我是家的一分子，只有每一分子都強有力，那么凝聚在一起才會勢不可擋。”
    客戶服務(wù)部邢陽在學(xué)習(xí)感想中寫到：“此次學(xué)習(xí)，我感悟最深的是如何做一個受歡迎的基層人：一是要有歸宿感，盡心盡職做好工作；二是培養(yǎng)良好的心態(tài)，重視自己，信任領(lǐng)導(dǎo)；三是要想領(lǐng)導(dǎo)看重，同事信任，就得自己有良好的形象，也就是說要想有地位，必須有作為；四是保持主動與人合作的意識，整體聯(lián)動；五是要做參與人和成長人，為企業(yè)發(fā)展提建議，從而不斷充實自己，改善自己，在團隊中得到成長，這樣才能成為一個受歡迎的基層人。”
    廣場管理部王德文在培訓(xùn)測試題最后一題“有的基層人員抱怨別人看不起自己，認為別人不如自己，抱怨自己沒被重用。請你對此做出分析”中回答到：“抱怨自己沒被重用，認為別人不如自己，追根究底一句話是私心太重，太以自我為中心。我認為，只有不斷提升自己各方面素質(zhì)和修養(yǎng)，嚴(yán)以律已、寬以待人，把自己當(dāng)普通人看待，才能有一顆平常心。其實，我們每個人都是平凡的人，當(dāng)平凡的人做出不平凡的業(yè)績時，別人自然會對你刮目相看。”
    還有很多人的感想和體會都非常深刻和令人深思。是的，只有學(xué)習(xí)才能進步，只有不斷充電，才能永葆青春和戰(zhàn)斗力。只要我們每一位干部員工都有強烈的責(zé)任心，統(tǒng)一思想，都為企業(yè)發(fā)展壯大盡一份力，鼓樓這個大家園就一定會煥發(fā)勃勃生機和活力。